1. Хто ми
Flex & Flow — авторські онлайн-курси з розтяжки та фітнесу. Доступ до курсів надається через Telegram-бот @flexflow_main_bot. Інформаційна сторінка — flex-flow.fit.
2. Які дані ми збираємо
- Telegram-ідентифікатор (числовий ID) — щоб надати вам доступ до курсу.
- Електронна пошта — від платіжного процесора, для надсилання чеку та підтримки.
- Ім'я з платіжної квитанції — як вказано на платіжній сторінці Creem.
- Прогрес у курсі — переглянуті уроки, поточний день — щоб ви бачили свій шлях.
- Технічні дані (IP, User-Agent) при відвідуванні цього сайту — для базової аналітики (Google Analytics).
3. Платежі
Платежі обробляє Creem.io — наш Merchant of Record. Реквізити вашої банківської карти або інші платіжні дані ми не зберігаємо й не отримуємо. Дані передаються безпосередньо до Creem за стандартами PCI-DSS. Згідно з моделлю MoR, Creem виступає продавцем перед банком та податковими органами; ми відповідаємо за надання курсу.
4. Як ми використовуємо дані
- Надання та підтримка доступу до курсу.
- Зв'язок щодо вашого замовлення, технічних оновлень, повернень.
- Базова аналітика — щоб покращувати курси.
5. Кому ми передаємо дані
- Creem.io — для обробки платежів.
- Telegram — для доставки повідомлень всередині бота.
- Railway — хостинг бота.
- Google Analytics — анонімна статистика відвідувань сайту.
Ми не продаємо ваші дані рекламодавцям і не передаємо їх третім сторонам поза цим списком.
6. Зберігання
Дані доступу зберігаються поки активний ваш курс плюс період підтримки. Платіжні дані зберігаються Creem відповідно до їхньої політики (зазвичай — згідно з податковим законодавством, до 7 років).
7. Ваші права
Ви можете надіслати запит на support@flex-flow.fit щоб:
- Отримати копію збережених даних.
- Виправити помилкові дані.
- Видалити свої дані (після завершення курсу).
8. Cookies
Сайт використовує мінімум cookies — лише для Google Analytics. Бот не використовує cookies.
9. Зв'язок
Питання щодо конфіденційності: support@flex-flow.fit